Gizlilik ve kişisel verilerin korunması

Son güncelleme: 9 Ekim 2026

Hangi verileri işliyoruz

• Servis (dükkan) bilgileri: dükkan adı, konum, cep telefonu ve şifrenin geri döndürülemez özeti.
• Araç kayıtları: plaka, işlem durumu ve tarihleri.
• Araç sahibinin telefonu: servis isterse girer. Yalnızca takip linkini WhatsApp'tan göndermek için kullanılır.
• Bildirim aboneliği: müşteri bildirimleri açarsa tarayıcının verdiği anonim bildirim adresi.
• Ödeme: kart bilgileri Shopier tarafından işlenir, bize ulaşmaz. Biz yalnızca sipariş numarası ve tutarı saklarız.

Ziyaret istatistikleri

Tanıtım sayfası ve servis panelinde, sitenin nasıl kullanıldığını anlamak için Google Analytics ve reklam ölçümü için Meta Pixel kullanılır. Araç sahiplerinin takip sayfasında ikisi de kullanılmaz.

Neden işliyoruz

Hizmeti sunmak için: servisin aracın durumunu güncellemesi, araç sahibinin durumu görmesi ve bildirim alması, yıllık paket ödemesinin doğrulanması. Veriler reklam ya da pazarlama amacıyla kullanılmaz, satılmaz ve üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

Ne kadar süre saklıyoruz

Teslim edilen araç kayıtları, araç sahibinin telefonu ve bildirim abonelikleri dahil, teslimden 30 gün sonra otomatik silinir. Dükkan hesabı, servis silinmesini isteyene kadar saklanır.

Veri sorumlusu ve servislerin yükümlülüğü

Araç sahibinin bilgilerini sisteme giren servis, 6698 sayılı KVKK kapsamında veri sorumlusudur ve araç sahibini bilgilendirmekle yükümlüdür. AraçHazır bu veriler için veri işleyen konumundadır.

Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında verilerinize erişme, düzeltilmesini ya da silinmesini isteme hakkınız vardır. Talepleriniz için destek@arachazir.com adresine yazın.